WhatsApp a děti: rizika, pravidla a prevence

WhatsApp už dávno neslouží jen k běžnému psaní mezi přáteli. Kromě skupin nabízí od roku 2023 také tzv. kanály – místa, kde jeden či více tvůrců zveřejňuje obsah, na který mohou sledující jednoduše reagovat. Právě možnosti jako komunikovat s vrstevníky, sledovat populární obsah, sbírat lajky (srdíčka) a získávat pozornost přitahují řadu dětí. Zároveň ale platí, že za tímto lákavým prostředím se mohou skrývat rizika, která nejsou na první pohled viditelná, ale mohou mít velmi nepříjemné následky.

JAK FUNGUJÍ SKUPINY A KANÁLY

Kanály, které WhatsApp spustil v červnu 2023, si už od začátku získaly oblibu díky snadnému ovládání a možnosti oslovit velké množství lidí najednou. Dítě může příspěvky sledovat a reagovat na ně, nevidí však reakce ostatních uživatelů. To znamená velký dosah, ale malou kontrolu nad publikem. Naproti tomu skupiny fungují jako klasické chaty, kde se mohou všichni členové zapojit do společné konverzace.

Děti často přitahují názvy kanálů jako „tajné zprávy“, „VIP skupinka“ nebo „zdroj videí“, a jsou povzbuzovány k tomu, aby sdílely fotografie, videa či různé osobní údaje. Některé děti si navíc zakládají vlastní kanály – například natáčí tzv. módní haul videa – a vybízejí sledující, aby jim psali soukromé zprávy. Tím se mohou dostat do kontaktu s lidmi, které vůbec neznají, což přirozeně zvyšuje riziko.

VĚKOVÁ OMEZENÍ A REALITA V ČR

WhatsApp patří mezi aplikace, u nichž děti běžně nerespektují minimální věkový limit. Ačkoli platforma uvádí věkový limit 13 let, v zemích EU – včetně České republiky – platí na základě GDPR od roku 2019 hranice 15 let. Mladší děti by tedy aplikaci měly používat pouze se souhlasem rodičů. V praxi to však téměř nikdo nekontroluje a aplikaci si bez problémů instalují i děti ve věku 10–11 let. Mnozí rodiče to přehlížejí nebo nad tím mávnou rukou, ačkoli právě nedostatečná zralost a minimální dohled činí rizika používání aplikace ještě výraznějšími.

RIZIKOVÝ OBSAH A JEHO DOPADY

Komunikace ve skupinách či kanálech může na první pohled působit nevinně, ale děti zde velmi rychle ztrácejí kontrolu nad svými příspěvky. Fotky, krátká videa nebo zdánlivě neškodné statusy mohou během pár sekund skončit u úplně cizích lidí, kteří si je uloží nebo pošlou dál.

Ještě závažnější bývá obsah, který se v těchto skupinách objevuje. Nenajdeme tam jen sprosté výrazy nebo nevhodné vtipy. Děti se mohou setkat s:

• pornografií (včetně té dětské),

• extremistickými materiály,

• výzvami k nenávisti,

• propagací drog,

• brutálními videi zachycujícími násilí či skutečné vraždy.

Takové prostředí dokáže výrazně zasáhnout dětskou psychiku, ovlivnit jejich hodnoty i způsob, jakým se učí rozumět světu kolem sebe. Děti se tu mohou setkat s obsahem, který by samy aktivně nevyhledaly. Ten na ně může působit silně traumatizujícím dojmem. U menších dětí je toto riziko ještě výraznější – mohou mít noční můry, prožít šok, strach či dlouhodobé trauma.

PODVODY A ZNEUŽITÍ ÚČTŮ

WhatsApp je také oblíbeným nástrojem podvodníků, na což dlouhodobě upozorňuje i Policie ČR. Útočníci často získají přístup k existujícím účtům – například přimějí oběť, aby zadala ověřovací kód – a poté si „vypůjčí“ identitu skutečného uživatele (někdy však stačí jen původní účet zkopírovat, tzv. naklonovat). Z napadeného profilu pak útočníci rozesílají jeho kontaktům naléhavé prosby o pomoc: „Potřebuju rychle půjčit peníze,“ „Ztratil jsem telefon,“ „Jsem v nouzi.“

Podobné zprávy působí důvěryhodně, protože přicházejí z profilu člověka, kterého oběť zná. Jakmile někdo na odkaz klikne nebo zadá kód, může přijít o účet i o peníze. Šance na jejich získání zpět je bohužel minimální. Podle bank i expertů na kyberbezpečnost patří tento typ útoků mezi nejrychleji se šířící.

PREVENCE A DOPORUČENÍ PRO RODIČE

V online prostředí je role rodičů klíčová a vyžaduje aktivní a systematický přístup. Základem je otevřená komunikace – děti musí vědět, co znamená soukromí a proč není bezpečné sdílet všechno s velkou skupinou lidí. Často si totiž neuvědomují, že i zdánlivě nevinný příspěvek může prozradit mnoho osobních informací: kde bydlí, kdy nejsou doma, s kým tráví čas nebo jaké mají záliby. Některé děti bohužel sdílejí i velmi intimní fotografie či videa, což může být později zneužito k manipulaci, vydírání, nebo dokonce k ohrožení jejich bezpečí.

Je dobré si doma nastavit jasná pravidla: které aplikace dítě může používat, od jakého věku a za jakých podmínek. U WhatsAppu zkontrolujte nastavení ochrany soukromí – například kdo může dítě přidávat do skupin (ideálně jen lidé ze seznamu kontaktů – volba „Moje kontakty“), nezapomeňte skrýt telefonní číslo, profilovou fotku i stav a také vypnout automatické ukládání médií do galerie zařízení.

Stejně důležité je zabezpečení účtu. Aktivujte dvoufázové ověření, pravidelně kontrolujte, na jakých zařízeních je účet přihlášený, a dítěti opakovaně připomínejte, že nesmí nikomu posílat ověřovací kódy, ani když zpráva vypadá, že je od kamaráda. Pokud dítě obdrží žádost o peníze či jinou „naléhavou pomoc“, je vždy potřeba situaci ověřit mimo WhatsApp – třeba krátkým telefonátem nebo požádat o pomoc rodiče.

Pokud dojde k napadení účtu nebo dítě či rodina utrpí finanční škodu, je nutné jednat co nejrychleji – kontaktovat banku, obrátit se na policii a incident nahlásit institucím, které se podobnými útoky zabývají.

Stejně podstatná je dlouhodobá prevence. Děti potřebují umět ověřovat informace, kriticky přemýšlet nad výzvami, které je nabádají k „aktivní účasti“, a rozpoznávat manipulaci. Neméně důležité je posilovat i jejich zájmy mimo obrazovky – sport, umění i přátelské vztahy v reálném světě.

ZÁVĚR

WhatsApp sám o sobě není nebezpečný. Stejně jako u jiných platforem záleží především na tom, kdo a jak jej používá. Dítě, které je poučené, má jasno v tom, jak chránit své soukromí a na koho se obrátit v případě problému, může aplikaci využívat bezpečně a smysluplně.

Pokud však děti používají podobné aplikace příliš brzy nebo bez dozoru, ocitají se v prostředí, které je pro ně často příliš složité a plné nástrah. Mohou narazit na obsah či chování, které je ohrozí nebo kterým ještě neumí porozumět. Rodiče zde hrají klíčovou roli – vysvětlují pravidla, nastavují hranice a jsou oporou, když se stane něco nepříjemného. Přítomnost rodičů je v digitálním světě stejně důležitá jako v tom skutečném.

K tématu doporučujeme:

Rychlíková, A. Vím, co se děje u vaší dcery v pokojíčku. Kanály na WhatsAppu lákají i desetileté dívky, sdílejí tam téměř vše. PageNotFound.
Prchalová, B. Vraždy a porno na Whatsappu: Děti jsou přidávány do chatovacích skupin se závadným obsahem. Jak je chránit? Reflex.

Redakce E-Bezpečí